مشتری مراکشی برای بازرسی خط تولید ماست از Intop Machinery بازدید می کند

این هفته از یک مشتری از مراکش استقبال کردیم که برای بررسی پیشرفت با مشتری آمده بودخط تولید ماست. او مخصوصاً برای دیدن تجهیزات قبل از ارسال آن پرواز کرده بود، و صادقانه بگویم، این نوع بازدید همیشه نوع مورد علاقه ما است - بدون نمایش اسلاید، فقط تانک های فولادی و ضد زنگ که کار خود را انجام می دهند.

صبح به کارخانه رسید و مستقیم به کف کارگاه رفت. تیم مهندسی ما گام به گام او را در کل خط پیمودند: مخازن اختلاط و پاستوریزاسیون، هموژنایزر، مخازن تخمیر، و بخش پر کردن و بسته بندی در پایان. او زمان زیادی را به طور خاص در اطراف مخازن تخمیر گذراند و در مورد کنترل دما و اینکه چگونه شرایط محیطی در مراکش گرم‌تر و خشک‌تر از چیزی است که معمولاً در هوبی آزمایش می‌کنیم، چگونه سازگاری دسته‌ای را کنترل می‌کنیم، پرسید.

یکی از مواردی که او بیش از یک بار مطرح کرد طراحی بهداشت بود - نحوه چیدمان لوله ها، تمیز کردن مخازن چقدر آسان است و اینکه آیاسیستم CIPمی تواند برنامه تولید برنامه ریزی شده خود را بدون اضافه کردن زمان توقف زیاد بین دسته ها انجام دهد. تکنسین های ما یک چرخه کوتاه CIP را برای او در محل اجرا کردند تا بتواند نرخ جریان و پوشش را برای خودش ببیند، نه اینکه فقط درباره آن بشنود. او همچنین درخواست کرد که تابلوی کنترل را در حال کار ببیند، و مهندس برق ما او را در تنظیمات PLC، از جمله نحوه فعال شدن آلارم‌ها در صورت تغییر دما یا فشار در خارج از محدوده، راهنمایی کرد.

بعدازظهر دوباره به طبقه کارخانه برگشتیم و لیست تجهیزات را بر اساس سفارش او بررسی کردیم، اعداد ظرفیت را بررسی کردیم و چند تغییر کوچک را که او می خواست بر اساس کیفیت آب و منبع تغذیه محلی خود تأیید کرد. تیم ما دقیقاً در مورد تغییرات یادداشت برداری کرد تا چیزی بین بازدید و ساخت نهایی از بین نرود. او همچنین سوالات خوبی در مورد قطعات یدکی و اینکه یک برنامه تعمیر و نگهداری معمولی پس از نصب خط چگونه به نظر می رسد، پرسید، که ما خوشحال شدیم که با او به تفصیل بررسی کنیم.

قبل از اینکه به فرودگاه برود، به ما گفت که این بازدید به او اعتماد به نفس بیشتری نسبت به عکس‌ها یا تماس‌های ویدیویی می‌دهد - توانایی لمس دستگاه، تماشای چرخه آن و صحبت مستقیم با مهندسان تفاوت را ایجاد کرده است. این واقعاً نکته اصلی بازدید حضوری مشتریان از کارخانه است. مشخصات تجهیزات روی کاغذ فقط بخشی از داستان را بیان می کند. دیدن کیفیت ساخت و صحبت از طریق جزئیات چهره به چهره چیزی است که باعث ایجاد اعتماد واقعی می شود.

ما اکنون در حال نهایی کردن آخرین تنظیمات خط تولید ماست او هستیم و با پیشرفت تولید و حمل و نقل، به روز رسانی های بیشتری را به اشتراک خواهیم گذاشت. ما همیشه خوشحالیم که میزبان مشتریانی هستیم که می خواهند تجهیزات آنها را قبل از خروج از کارگاه ما ببینند و مشتاقانه منتظر استقبال بازدیدکنندگان بیشتری از مراکش و سراسر آفریقای شمالی در ماه های آینده هستیم.